Qu'est-ce qu'une affaire dans TRAKYO ?
Une affaire est un dossier client qui regroupe plusieurs interventions liées entre elles. C'est le niveau de suivi au-dessus de la simple tâche — il permet de piloter un projet complet avec toutes ses composantes : les interventions terrain, les techniciens impliqués, les heures consommées et les coûts engagés.
Chaque intervention créée dans TRAKYO peut être rattachée à une affaire. Dès lors, toutes les données de cette intervention — heures, coûts, rapports — remontent automatiquement au niveau de l'affaire.
📋 Exemple concret
Le client Valoris commande l'installation d'un nouveau système de supervision. Vous créez l'affaire 'Installation supervision Valoris' dans TRAKYO. Vous y rattachez 5 interventions : visite préalable, câblage, installation serveur, configuration logicielle et formation utilisateurs. Chaque intervention est affectée au bon technicien. L'avancement global est visible en un coup d'œil sur le tableau de bord de l'affaire.
Le suivi en temps réel d'une affaire
Une fois vos interventions rattachées à une affaire, TRAKYO calcule automatiquement les indicateurs clés : nombre d'interventions réalisées vs planifiées, heures consommées vs estimées, et taux d'avancement global.
Vous pouvez voir à tout moment où en est l'affaire sans avoir à demander un rapport à chacun de vos techniciens.
- Toutes les interventions regroupées — un seul endroit pour suivre un projet complet
- Avancement en temps réel — interventions réalisées vs planifiées
- Heures cumulées automatiquement — le total se calcule tout seul
- Plusieurs techniciens sur la même affaire — chacun voit ses tâches, vous voyez tout
- Historique complet — chaque intervention est tracée et horodatée
Gérez vos affaires clients avec TRAKYO
Regroupez toutes vos interventions sur un dossier, suivez l'avancement en temps réel et mesurez la rentabilité. Découvrez TRAKYO en démo.
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La notion d'affaire dans TRAKYO est la clé pour piloter des projets terrain complexes. Elle regroupe toutes les interventions d'un même projet client, calcule automatiquement les heures et les coûts, et vous donne une vision claire de l'avancement — sans rapport manuel.
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